ViaTrajectoire

ViaTrajectoire est un projet de santé public qui a vu le jour en 2005. Mais c’est en 2008 qu’a lieu son déploiement officiel dans le système de santé français. Il s’agit d’une plateforme permettant d’accompagner les personnes âgées ou handicapées ayant besoin de soutien. Le site liste les établissements capables d’accueillir un patient sur la base de certains critères (l’âge, la mobilité, le handicap, etc). Dans cet article, nous vous présentons le fonctionnement de ce site ainsi que les services qu’il propose. Vous y trouverez donc son mode de fonctionnement plus détaillé et les conditions à remplir pour bénéficier d’une assistance sur ViaTrajectoire.

Qu’est-ce que ViaTrajectoire ?

ViaTrajectoire est une plateforme dédiée aux personnes âgées ou en situation de handicap. Elle leur permet de trouver facilement des établissements de retraite ou de santé. Les demandes d’admission se font en ligne. Cette plateforme est mise en place par l’ensemble des acteurs du secteur médicosocial. Vous pouvez trouver sur ce site un annuaire national comprenant les maisons des retraites, les établissements spécialisés, le support unique national de demande d’admission ainsi que vos dossiers ou données médicales. Via Trajectoire est un service gratuit et sécurisé.

ViaTrajectoire vous aide à trouver une maison de retraite ou encore un service médico-social adapté à vos besoins, à partir d’une décision de la CDAPH (Commission des Droits et de l’Autonomie des personnes en situation de Handicap). Vous avez la possibilité d’envoyer par mail votre notification de décision d’orientation aux établissements et aux services de votre choix.

Comment fonctionne ViaTrajectoire ?

Le fonctionnement de ViaTrajectoire est simple. Une fois sur le site, créez votre compte personnel. Cliquez sur « Créer mon dossier ». Il vous reste alors à remplir votre dossier. Renseignez d’abord vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, etc), acceptez la charte du site et confirmez votre adresse mail. Complétez ensuite la partie administrative, puis faites une déclaration à votre médecin. Troisième étape : renseignez le volet médical. Sachez que votre médecin a la possibilité de vérifier le volet médical de votre dossier. L’étape suivante est la recherche de votre maison de retraite. En fonction d’un bon nombre de critères, vous pouvez choisir votre établissement et envoyer votre demande d’admission. Dernière étape : il vous reste à consulter vos réponses. En effet, vous avez la possibilité de consulter à tout moment vos demandes, ainsi que leur statut (si elles sont acceptées ou non).

Vous avez également accès à un annuaire. Pour le consulter, renseignez la partie « code postal ou ville » située sous l’encadré « Rechercher dans l’Annuaire », à droite de la page. Vous trouverez un ou plusieurs établissements de retraite à proximité de chez vous. Dans le cas où vous souhaitez faire une recherche avancée, vous pouvez cliquer simplement sur « Recherche avancée » pour affiner et spécifier la recherche.

Si vous souhaitez sélectionner des établissements de retraite et envoyer des demandes, il est obligatoire de créer votre espace personnel et de vous connecter ensuite à cet espace. Par la suite, il faut aller dans la rubrique « Présélectionner des établissements ».

L’idéal serait de vous déplacer pour aller à la rencontre des différentes structures que vous avez choisies et de vous entretenir avec les équipes sur place.

Les établissements disponibles sur la plateforme ViaTrajectoire

Sachez avant tout que le choix d’un établissement de retraite ou d’une résidence pour les séniors dépend d’un certain nombre de points : la situation géographique, l’état de santé, les revenus et la situation familiale. Vous pouvez consulter la mention « Choisir un hébergement » sur votre espace personnel, afin d’avoir plus d’informations sur les différentes solutions d’hébergement.

Il existe trois grands types d’hébergement proposés sur ViaTrajectoire. Vous avez les établissements d’hébergement de personnes dépendantes (EHPAD), les établissements d’hébergement de personnes âgées (EHPA) avec les résidences autonomie (ex-Foyers Logements) ainsi que les unités de soins de longue durée (USLD).

• EHPAD

Concernant les EHPAD, ce sont des établissements de retraite médicalisés qui offrent un accueil en chambre. Les EHPAD sont uniquement destinés aux personnes âgées de plus de 60 ans. Ces personnes ont le plus souvent besoin d’aide, de suivi médical et de soins au quotidien. Les EHPAD mettent à votre disposition des services hôteliers, un suivi de la perte d’autonomie et des soins au quotidien très encadrés. Vous avez accès à des prestations au niveau administratif, au niveau de la restauration, de l’animation sociale et l’accès à un service de blanchisserie. Vous avez la possibilité de passer un séjour permanent, c’est-à-dire continu, ou un séjour temporaire. Dès lors que vous accédez aux EHPAD, vous bénéficiez de certaines aides sociales. Vous pouvez profiter d’une aide sociale à l’hébergement puis d’une allocation personnalisée. Vous pouvez également avoir droit à une aide au logement et à une réduction fiscale.

• EHPA

Les EHPA et les résidences autonomie sont, contrairement aux EHPAD, des établissements de retraite qui ne sont pas médicalisés. Vous avez droit à plusieurs prestations, dont une vie sociale (animations, activités…), la restauration, la blanchisserie ou encore les courses. C’est pour cela qu’elles sont souvent construites près des lieux commerciaux et des lieux de transports. Ces établissements sont encadrés par des structures à but non lucratif ou des structures publiques. Les prestations fournies par les EHPA sont la location du logement, l’accès à un service d’entretien et à un service d’assistance, disponible 24 heures sur 24. Vous avez droit à des soins assurés par des personnes extérieures. Vous pouvez prétendre à l’allocation personnalisée d’autonomie, l’aide au logement et l’aide sociale à l’hébergement.

• ULSD

Les ULSD concernent les personnes âgées de plus de 60 ans. Dans les ULSD, vous bénéficiez de moyens médicaux performants et plus importants que ceux des EHPAD. Les personnes acceptées sont les personnes âgées qui ont besoin d’une assistance médicale constante, qui auront également accès à un accueil hôtelier, à la restauration, à la blanchisserie et à des activités. Les aides sociales sont les mêmes que celles des EHPAD et EHPA.

Comment bénéficier d’une aide ?

Vous avez besoin d’aide mais vous ne possédez pas d’adresse e-mail ? Demandez de l’aide à un proche de votre famille. Vous pouvez également contacter le service technique ViaTrajectoire au numéro suivant : 02 40 69 10 79.

Les maisons départementales des solidarités peuvent également vous aider, dont la maison départementale de l’autonomie du département du Maine-et-Loire. Ils pourront vous aider à créer votre espace personnel sur ViaTrajectoire.

Vous pouvez également trouver les réponses à certaines de vos questions dans la FAQ : cliquez ici.

Pour conclure, ViaTrajectoire vous permet de faciliter l’orientation de personnes dépendantes dans des établissements appropriés. Le site fonctionne sur la base d’un service centralisé de gestion des informations des patients et des établissements d’accueil. Ainsi, qu’importe le service de santé ou vous pouvez être, il est possible d’orienter une personne ayant besoin d’assistance dans l’établissement capable de la prendre en charge.