Comment contacter AGIRC-ARRCO ?

En la date du 1^er janvier 2019, l’Association Générale des Institutions de Retraite des Cadres et l’Association pour le régime de retraite complémentaire des salariés ont fusionné pour ne constituer qu’un seul régime connu sous le nom de l’Agirc-Arrco. Cette institution a été créée dans l’optique de gérer et d’assurer la retraite des cadres et salariés du secteur privé du commerce, de l’industrie, des services et de l’agriculture. Elle vient en complément à la caisse nationale d’assurance vieillesse. Si vous êtes un actif ou futur retraité, et que vous souhaitez obtenir des renseignements concernant votre statut, l’organisme a mis en place des moyens de contact pour joindre son équipe.

Agirc Arrco téléphone

En tant que client ou futur client de l’Agirc-arrco, vous avez la possibilité de contacter l’équipe par téléphone. Pour contacter un conseiller retraite dans le but d’obtenir des informations personnelles ou générales sur le service, faire une demande de retraite ou pour prendre un rendez-vous, composez le numéro de téléphone agirc arrco suivant : 0 820 200 189. L’appel vous sera facturé à 0,09€/min + prix appel. Les conseillers sont à votre écoute tous les jours de la semaine de 8h30 à 18h, sauf le week-end.

Avant de passer l’appel au service, vous devrez vous munir de votre numéro de sécurité sociale. Cela vous évitera une attente trop longue, et permettra aux conseillers retraite d’accéder facilement à votre dossier.

Vous avez aussi la possibilité de joindre directement le siège de l’Agirc arrco retraite en appelant le 01 71 72 12 00. Les conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos demandes du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Agirc-Arrco contact par mail

Si vous préférez poser vos questions concernant un dossier en cours de traitement par écrit, l’institution a mis en place un formulaire en ligne disponible sur son site internet, dans la rubrique « Contact ». Dans la mesure où vous n’êtes pas parvenu à entrer en contact avec l’Agirc arrco par téléphone, vous pouvez vous en servir afin de soumettre vos demandes de retraite et de réversion, celles concernant votre RIB ou la correction de carrière, etc. Pour cela, il vous faudra renseigner les informations obligatoires qui y figurent, puis de cliquer sur « Envoyer » pour transmettre votre demande. En indiquant correctement vos coordonnées, les conseillers retraite pourront vous répondre dans les meilleurs délais.

Pour toutes vos réclamations, modification de coordonnées bancaires, signalement de changement d’adresse, ou pour une prise de rendez-vous, contactez un conseiller retraite ou suivez les instructions en cliquant sur la thématique faisant l’objet de votre prise de contact avec l’institution.

Accéder à votre espace personnel Agirc Arrco

En vous connectant à votre espace personnel Agirc Arrco, vous avez accès à vos demandes de retraite, aux décomptes de vos paiements, à vos attestations fiscales, etc. De plus, vous ne disposez que d’un compte unique, et la navigation est simplifiée. Tout cela n’est possible que grâce à la solution FranceConnect mis en place par l’état pour faciliter la connexion aux services publics. Pour vous identifier ou créer votre compte, cliquez sur le lien d’aide à la connexion, puis suivez les instructions. Au besoin, n’hésitez pas à appeler le numéro de téléphone Agirc Arrco pour obtenir de l’aide.

Contacter l’Agirc-Arrco par courrier

En cas de litige avec l’Agirc Arrco, vous pouvez décider d’envoyer directement votre réclamation par voie postale. C’est un moyen de contact qui vous permet d’obtenir une réponse de la part de l’équipe bien qu’il ne soit pas le plus rapide. Aussi, il est adapté pour laisser vos avis et suggestion à l’institution. Vous pouvez donc envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention de :

Agirc-Arrco
16-18, rue Jules César
75592 PARIS CEDEX 12

Aide à la clientèle de l’Arrco retraite complémentaire

Si vous souhaitez obtenir les informations concernant les services et offres de l’Agirc Arrco en toute autonomie, nous vous invitons à privilégier la rubrique des questions-réponses avant toute prise de contact avec l’équipe de l’institution. C’est un centre d’aide en ligne qui regroupe 15 thématiques utiles. Vous y trouverez des informations sur la création de votre compte, des questions d’ordre général, etc. Cependant, si vous n’obtenez pas de satisfaction à travers cette foire aux questions, vous pouvez contacter l’Arrco retraite complémentaire par téléphone, ou vous servir des autres contacts.

Des Centres d’Information, de Conseils et d’Accueil des Salariés (CICAS) ont été mis à votre disposition afin de vous permettre d’obtenir des informations rapidement. Plus de 800 conseillers sont à vos côtés pour vous permettre de localiser des points de retraite à proximité, de faire le point sur votre dossier et même d’en créer un.. Avant d’y aller, convenez d’un rendez-vous par téléphone avec l’équipe de l’Agirc Arrco.