Contacter L’Ircec

Suite au décret n°2011-2074 du 30 décembre 2011, la caisse de retraite complémentaire des artistes auteurs a été mise en place. Connue sous le nom de l’IRCEC (l’Institution de Retraite Complémentaire de l’Enseignement et de la Création), cette institution a pour mission d’assurer la gestion de trois régimes que sont : la RAAP (régime des artistes auteurs professionnels), la RACL (régime des auteurs et compositeurs lyriques), et la RACD (régime des auteurs et compositeurs de films). Si vous êtes un acteur de ce domaine, et que vous souhaitez entrer en contact avec l’équipe d’assistance de votre caisse, vous trouverez dans cet article, tous les moyens nécessaires pour contacter Ircec.

A propos de l’Ircec

L’Ircec est une caisse de retraite dont les affiliés sont des personnes dont l’activité relève du domaine des arts plastiques, photographiques et graphiques. La retraite des écrivains, des traducteurs, ou de toute personne qui perçoit des droits d’auteur, est aussi assurée par cet organisme. Elle vient en complément des différentes retraites de base que sont l’Agessa (association de gestion de la sécurité sociale des auteurs) et la maison des artistes.

Bien que chacun soit rattaché à un régime respectif, pour bénéficier des avantages de sa retraite complémentaire, le respect de certaines conditions s’impose :

• Vous devez avoir sur votre compte au minimum les points suivants selon votre régime de retraite : RAAP (30) ; RACD (900) ; RACL (850).

• Pour prétendre à une retraite à taux plein, quel que soit votre régime, deux possibilités s’offrent à vous : votre âge doit être compris entre 65 ans et 67 ans, ou alors vous devrez avoir atteint l’âge minimal de retraite qui est compris entre 60 et 62 ans puis procéder à la liquidation de votre retraite dans le régime de base.

• Si vous désirez faire un départ anticipé, l’âge minimum est de 60 à 62 ans. Dans un tel cas, votre pension subira une réduction dont le taux sera fonction de votre date de naissance.

Maintenant que vous avez pris connaissance de ces informations, vous pouvez contacter le service client de votre caisse de retraite. Les conseillers pourront vous donner plus de précisions.

Contacts Ircec

Plusieurs raisons peuvent susciter chez vous le besoin de contacter Ircec. Que ce soit pour obtenir des informations, des conseils, ou pour porter une réclamation, la caisse de retraite a mis à la disposition de ses adhérents, différents moyens de contacts pour la joindre. Ainsi, selon votre convenance, vous disposez :

• Du numéro de téléphone
• De l’adresse email
• Du courrier postal
• De contacts secondaires

Ircec contact téléphone

Un numéro unique est disponible pour les adhérents de la caisse qui souhaite entrer en contact avec des conseillers pour obtenir de l’aide. Il s’agit du 01 80 50 18 88. La communication ne vous sera pas facturée, et les conseillers-retraite sont à votre écoute du lundi au vendredi à partir de 9h45 jusqu’à 16h30.

Contacter Ircec par mail

Si vous souhaitez éviter un temps d’attente trop long au téléphone, vous pouvez contacter Ircec par email. Elle dispose de plusieurs adresses adaptées à vos besoins. Ainsi, pour toutes vos demandes relatives aux conditions pour percevoir sa retraite selon votre régime, envoyez un courriel à contact@ircec.fr.

Les autres services spécifiques, notamment la RACD et producteurs, sont joignables à ces adresses :

• En cas de litige et de recours : recouvrement@ircec.fr
• Le service d’aide social : actionsociale@ircec.fr
• Pour l’exercice de votre droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles : dpo@ircec.fr
• Pour écrire à la relation presse : contact.presse@ircec.fr

Bon à savoir : Assurez-vous de correctement indiquer vos coordonnées ainsi l’objet de votre demande afin d’obtenir une réponse de la part des agents dans les meilleurs délais.

Contact Ircec par courrier

Chez Ircec, l’adresse physique est la même que l’adresse postale. Ainsi, si vous souhaitez écrire au siège social dans le cadre d’une réclamation, ou envoyer des justificatifs, rédigez une lettre recommandée avec accusé de réception à l’attention de :

l’IRCEC
30 rue de la Victoire
75009 Paris Cedex 9

Pour vous y rendre physiquement dans le but de rencontrer un conseiller, vous n’aurez pas besoin de prendre un Rendez-vous. Présentez-vous simplement à cette adresse. L’accueil est ouvert dès 9h45 jusqu’à 16h30, uniquement du lundi au vendredi.

Autres alternatives pour contacter Ircec

Foire aux questions Ircec

La rubrique de la FAQ est un support idéal pour obtenir des réponses à vos questions sans avoir à contacter Ircec. Pour cela, nous vous invitons à la consulter si vous avez des doutes sur un service de la caisse. Les réponses apportées pourront certainement vous être utiles. Elle comporte plusieurs thématiques intéressantes, axées autour de :

• Les cotisations
• La retraite
• Les règles de liquidité de votre retraite
• La réversion
• La déclaration-producteur.

Si après l’avoir consultée, vous n’êtes toujours pas satisfait, n’hésitez pas à vous servir d’un contact Ircec pour soumettre votre demande plus clairement au service client. .

Contacter Ircec sur les réseaux sociaux

Vous avez l’occasion de communiquer avec l’un des conseillers de la caisse à partir de ses comptes Facebook et Twitter. En vous abonnant à ses réseaux sociaux, vous pourrez aussi suivre son actualité, et découvrir les solutions qu’elle vous propose. Elle dispose aussi d’un compte LinkedIn sur lequel vous avez la possibilité de vous inscrire. Il vous permet de connaitre les actualités professionnelles de votre caisse.

Pour ne rien manquer sur l’actualité de votre caisse de retraite, vous pouvez aussi vous abonner à la newsletter. L’inscription est simple, rapide et sans engagement. Cela dit, si vous souhaitez vous désabonner, vous pourrez le faire sans motifs justificatifs.

• Rendez-vous sur la page d’accueil de l’Ircec.
• Dirigez-vous en bas de l‘interface, où vous y trouverez la rubrique de la lettre d’information.
• Insérez juste votre email dans la zone de texte correspondante pour vous abonner.

Accéder à votre espace adhérent ou Professionnel

En tant qu’affilié à la caisse de retraite, vous disposez d’un espace personnel et sécurisé à partir duquel vous avez la possibilité de bénéficier de certains services utiles. Quel que soit l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez facilement y accéder.

• Si vous êtes un adhérent de l’Ircec, et que vous désirez vous connecter ou créer votre compte, cliquez ici. Selon votre besoin, remplissez les formulaires qui vous seront soumis pour finaliser votre démarche.
• Les producteurs ou professionnels de l’audiovisuel et du cinéma disposent aussi d’un espace personnalisé. Si vous êtes à votre première visite, cliquez sur le bouton « créer un compte » pour devenir membre de la communauté.

En cas de difficulté rencontrée, nous vous recommandons de contacter Ircec pour obtenir une assistance sur-mesure.