Contacter la CNIEG

Pour commencer, La CNIEG est la structure ayant pour mission de gérer le régime spécial d’assurance des professionnelles des industries électriques et gazières. En effet, cette assurance prend en compte les cas de vieillesse, de décès, d’invalidité, d’accidents du travail et les maladies professionnelles des affiliés en suivant aussi l’évolution de leur carrière. Cet organisme de sécurité sociale de droit privé mène ses actions sous la tutelle de l’État. Si vous travaillez dans l’un des secteurs concernés et que vous souhaitez bénéficier des services de cette caisse, alors vous trouverez les informations utiles relatives aux différentes conditions d’éligibilité ainsi que les coordonnées pour contacter la CNIEG.

Âge moyen de départ à la retraite et possibilité de retraite anticipée

Âge moyen de départ à la retraite

Tout d’abord, il faut savoir que la Caisse Nationale de retraite des Industries Électriques et Gazières s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Ainsi, dans son fonctionnement, l’âge moyen pour aller à la retraite de façon normale est de 60 ans et pour être bénéficiaire de la pension de retraite, vous devez obligatoirement être un affilié de la Caisse depuis au moins 1 an. Mais si vous faites partie de la génération des personnes nées à partir de 1957, votre âge légal d’ouverture du droit à la retraite de 60 ans est progressivement revu à 62 ans en raison d’une progression de quatre (4) mois par an.

Demande de retraite anticipée

Vous avez la possibilité de demander votre retraite avant l’âge légal indiqué. Mais dans ce cas, il y a des conditions que vous êtes tenu de respecter. Ainsi vous pouvez demander votre retraite à partir de :

• 50 ans si vous êtes malade pendant une longue durée ou si vous êtes déclaré inactif pour le maintien de votre poste
• 55 ans si vous avez effectué au moins 15 ans de services actifs et militaires ou au moins 10 ans de services insalubres
• 56 ans si vous totalisez moins de 15 ans de services actifs ainsi que militaires ou 10 ans de services insalubres
• 57 ou 59 ans si vous êtes parent d’un ou de deux enfants
• 55ans si votre époux (se) est en retraite
• 55 ans si vous avez au moins un handicap (sous certains critères avec une durée d’adhésion minimum d’un an)
• 56 si vous avez fait une longue carrière
• Avant l’âge de 60 ans si vous avez subi un accident de travail ou contracté une maladie professionnelle, etc. avec un taux d’inaptitude de 25% au moins
• Vous pouvez aussi demander votre retraite anticipée sans conditions d’âge si et seulement si votre conjoint(e) est frappé(e) d’une maladie incurable ou d’une infirmité ou si vous êtes parent d’un enfant infirme

Toucher sa pension de retraite

Donc, pour toucher votre pension de retraite, vous devez faire la demande sur le site de la caisse de retraite à travers votre espace personnel. Il faut rappeler qu’avant de pouvoir bénéficier de cette pension, vous devez avoir cotisé pendant au moins un an après votre affiliation. Par contre lorsqu’il s’agit d’une retraite à taux plein, la durée minimale de cotisation exigée est de 150 à 172 trimestres.
Dans le but de vous permettre d’avoir des informations plus détaillées, ou des entretiens sur rendez-vous, l’équipe de la CNIEG vous propose donc divers moyens de contact grâce auxquels vous pouvez les joindre.

Contacter la CNIEG

CNIEG Contact téléphone

Si vous souhaitez avoir plus d’informations concernant les différents services proposés par la CNIEG vous pouvez appeler le service d’accueil au 02 40 84 01 84 (tarif d’un appel local). Ils sont joignable le lundi, mardi, mercredi, vendredi de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 16h30. Mais exceptionnellement le jeudi de 8h30 à 12h. Grace à ce moyen, vous avez la possibilité de leur poser toutes les questions relatives aux démarches à entreprendre pour bénéficier d’une pension de retraite. Le service se chargera de vous fournir les renseignements essentiels.

CNIEG contact mail

Si vous rencontrez des difficultés quelconques avec le numéro ci-dessus, vous pouvez procéder d’une autre manière en utilisant le mail. Alors, si vous êtes un particulier vous devez vous connecter sur votre espace personnel pour pouvoir envoyer votre message. C’est une étape obligatoire. Par contre, si vous intervenez en tant qu’une entreprise vous devez remplir ce formulaire. En effet, avec ce canal, vous pouvez leur envoyer toutes vos demandes relatives à leurs différentes prestations.

Contacter la CNIEG contact siège par adresse postale

À défaut des moyens ci-dessus, vous avez également une autre possibilité pour soumettre vos demandes à cette caisse. Il s’agit de leur envoyer un courrier à l’adresse ci-après :

CNIEG
CS 60415-44204
Nantes Cedex 2

Dès réception de celui-ci, le service client se chargera de vous répondre dans les meilleurs délais. Toutefois, pour une question de traçabilité, il est conseillé d’envoyer votre lettre avec un accusé de réception. Il est par ailleurs important de noter qu’aucun accueil physique dans les locaux de la caisse n’est accepté.

Contacter la CNIEG  : demander un rendez-vous personnalisé

Il est possible pour toutes les personnes en situation difficile (handicap, inaptitude, maladie, victime d’accident de travail, ou décès) de prendre un rendez-vous avec les services de l’organisme. Alors, si vous êtes faites partie de cette catégorie, vous devez appeler sur le numéro ci-dessus afin de bénéficier des conseils nécessaires relatifs à votre situation.

 Contacter CNIEG travers un médiateur

L’organisme a mis en place un service de médiation qui a pour but de vous accompagner gratuitement dans la résolution de vos problèmes. De ce fait, si vous n’avez pas trouvé de solutions ou des réponses satisfaisantes relatives à votre plainte ou un litige engendré par la CNIEG, vous pouvez saisir un médiateur. Pour le faire, vous devez alors vous connecter à votre compte et suivre les procédures afférentes. Il s’engagera de vous répondre dans un délai maximum d’un mois. Que vous soyez particulier, fournisseur ou entreprise, vous pouvez le solliciter.

Foire aux questions (FAQ) de la CNIEG

Dans le souci d’anticiper aux demandes de ses membres, la CNIEG a mis en place une foire aux questions sur son site afin de leur permettre de trouver rapidement des réponses à certaines questions. En effet, elle rassemble par thème, toutes les réponses aux questions fréquemment posées à la structure. Il est même recommandé de la consulter avant de penser à les contacter. Car il se pourrait que vous y trouviez la réponse à la question que vous vous apprêtez à leur poser.

Service Utiles

Espace membre

En plus, la Caisse Nationale de retraite des Industries Électriques et Gazinières dispose d’un espace de membre sur son site internet qui vous permet si vous avez un compte, de faire toutes vos demandes et de suivre l’évolution du traitement de vos dossiers. Avec ce compte, vous  pouvez à tout moment gérer ou modifier vos informations personnelles en cas de changement de situation. Quand vous allez sur le site, cet espace se trouve dans la partie supérieure de votre écran, à l’angle droit où c’est mentionné « accéder à mon compte ». Vous choisissez donc la catégorie qui vous concerne (particulier, entreprise, déclarant). Pour vous connecter, vous avez besoin de votre identifiant et de votre mot de passe. Par contre, si vous n’avez pas de compte, vous pouvez le créer grâce à l’onglet « je crée mon compte » en renseignant les informations appropriées.

Newsletter CNIEG

Pour conclure, recevoir continuellement les informations de la CNIEG, vous pouvez si vous le souhaitez, vous abonner à leur Newsletter. Pour ce faire, une fois que vous êtes sur le site, il suffit de cliquer sur l’onglet dédié à ce propos, juste au bas de votre écran puis vous suivez les instructions.